Hos Bloom Living gør vi os umage for, at du får dine varer hurtigt, sikkert og til en fair pris.
Vi samarbejder med pålidelige fragtfirmaer og giver dig mulighed for selv at vælge den leveringsform, der passer dig bedst.
1. Fragt og priser
1.1 Leveringsområde
Vi leverer i hele Danmark
1.2 Fragtpris
Fragtprisen er 39 kr. pr. ordre, uanset ordrestørrelse.
Ved særlige kampagner kan der tilbydes fri fragt over et bestemt beløb – dette vil altid fremgå tydeligt på webshoppen.
2. Leveringsmetoder
Du kan vælge mellem flere leveringsløsninger ved checkout:
PostNord – levering til pakkeshop eller hjemmeadresse
GLS – levering til pakkeshop eller erhvervsadresse
DAO – levering til pakkeshop eller privatadresse
Burd – hurtig levering (samme- eller næstedagslevering i udvalgte områder; her kan der pålægges et ekstra gebyr)
Når du indtaster din adresse i checkout, viser webshoppen automatisk de leveringsmuligheder, der gælder for dit postnummer.
3. Leveringstid
3.1 Standardlevering
Den normale leveringstid er 1–3 hverdage fra den dag, du modtager din ordrebekræftelse.
Bestiller du inden kl. 12.00 på en hverdag, forsøger vi at sende din ordre samme dag.
3.2 Spidsbelastning
Ved spidsbelastningsperioder (fx jul, Black Friday eller større kampagner) kan der forekomme enkelte dages ekstra leveringstid.
Vi gør dog altid vores bedste for, at du modtager din ordre så hurtigt som muligt.
4. Track & Trace
Når din pakke er afsendt, modtager du en e-mail med trackingnummer, så du kan følge din forsendelse hele vejen.
Har du ikke modtaget trackinglinket, anbefaler vi, at du tjekker din spammappe.
Du er også velkommen til at kontakte os, så sender vi det gerne igen.
5. Manglende eller beskadiget levering
5.1 Forsinket eller manglende levering
Skulle der mod forventning opstå problemer med din levering, hjælper vi dig selvfølgelig med det samme.
Kontakt os på kontakt@bloomliving.dk og oplys dit ordrenummer.
5.2 Beskadigede varer
Hvis pakken er synligt beskadiget ved levering, anbefaler vi, at du afviser modtagelsen og kontakter os hurtigst muligt.
Vi sørger derefter for, at du får en ny vare sendt hurtigst muligt.
6. Forbehold
Vi tager forbehold for uforudsete hændelser som:
forsinkelser hos fragtfirmaet
ekstreme vejrforhold
spidsbelastningsperioder
Vi holder dig altid opdateret og gør alt for, at du modtager din ordre så hurtigt som muligt.
7. Har du spørgsmål til levering?
Du er altid velkommen til at kontakte os på kontakt@bloomliving.dk
Vi hjælper dig gerne, hvis du har spørgsmål til fragt, leveringstid eller sporing af din pakke.